Politique de confidentialité

Général

Kwantz respecte votre vie privée. Nous voulons traiter vos données personnelles de manière légale, correcte et transparente. Vous souhaitez savoir comment nous prenons soin de vos données personnelles chez Kwantz ? Alors assurez-vous de lire cette déclaration de confidentialité. Nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et traitons auprès de vous en tant que personne physique, pourquoi, pendant combien de temps et comment vous en avez le contrôle.

​Dans cette déclaration de confidentialité, nous faisons toujours référence à vos données en tant que client, client potentiel, ancien client ou autre personne concernée, par exemple bénéficiaire, personne de contact dans une entreprise, partenaire commercial, etc. vos données personnelles en tant que personne physique. Cette politique de confidentialité s'applique également lorsque vous visitez notre bureau, les médias sociaux, le stand d'exposition, etc.

​Veuillez prendre un moment pour lire notre déclaration de confidentialité.

Quand cette politique de confidentialité s'applique-t-elle et qui en est responsable ?

Cette déclaration de confidentialité s'applique au traitement, en particulier à la collecte, à la gestion et à l'utilisation de vos données personnelles en tant que personne physique par Kwantz. Toutes les données personnelles sont gérées par Kwantz, Kouter 3, 9790 Wortegem-Petegem.

Quelles données sont traitées ?

Par données personnelles, nous entendons toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Il s'agit des données que vous nous avez fournies vous-même, que nous vous attribuons pour l'utilisation de nos produits, que nous obtenons grâce à l'utilisation de nos produits ou des données que nous avons reçues de tiers.

​Il s'agit de données permettant de vous identifier (nom, adresse, numéro de client, numéro de compte…), de vous contacter (adresse, numéro de téléphone ou de portable, fax, e-mail, nom d'utilisateur, …) et de vous fournir le bon service ( quels produits vous utilisez, préférences et intérêts, activité, retour…).

À quelles fins traitons-nous vos données ?

Les données personnelles sont traitées à diverses fins. Cependant, nous veillons à ne collecter et traiter que des données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

​Nous utilisons vos données personnelles comme suit :

  • Pour respecter nos obligations légales ;
  • Si nous avons reçu votre autorisation pour le faire. Vous êtes bien sûr libre de le faire à tout moment. Si vous souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez nous contacter via les canaux habituels ;
  • Pour l'exécution d'un accord et/ou pour pouvoir évaluer si un contrat peut être conclu.
  • Si nous avons un intérêt légitime à le faire (traitement à des fins de recherche, gestion des litiges et risques juridiques, gestion des réclamations et service après-vente, exercice et sauvegarde de nos droits, …). Ce faisant, nous veillons à ce que l'équilibre entre ces intérêts légitimes et l'impact sur votre vie privée ne soit en aucun cas perturbé.
  • Faire du marketing direct. Si vous ne le souhaitez pas du tout, nous vous expliquons ci-dessous comment vous pouvez exercer votre droit de vous y opposer.

Des images d'ambiance floues (à la fois photo et film) peuvent être faites d'événements organisés ou sponsorisés par nous. Certaines de ces images seront utilisées dans notre newsletter, sur les réseaux sociaux Kwantz ou à d'autres fins publicitaires. Les photos sont stockées sur nos serveurs pendant 5 ans.

Comment sécurisons-nous vos données ?

En interne, chez Kwantz, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles, tant dans nos bureaux que via notre site Web. Par exemple, nous utilisons les pare-feux nécessaires qui protègent l'accès de l'extérieur, et une politique de mot de passe stricte est appliquée. Nous veillons à ce que nos employés et sous-traitants ne disposent que des données nécessaires dont ils ont besoin pour l'exécution de leur mission et qu'ils traitent ces données de manière sécurisée et confidentielle.

​Cependant, nous ne pouvons pas être tenus responsables si des incidents devaient survenir chez ces sous-traitants, conformément à la législation applicable, malgré les mesures prises.

Transfert à des tiers ?

Kwantz s'engage à ne pas vendre, louer ou transmettre les données personnelles à des tiers ou à des entreprises ou des particuliers.

​Nous utilisons un sous-traitant externe pour certains aspects de nos opérations commerciales. Cela signifie, entre autres, que pour certaines tâches et/ou services, nous sommes parfois obligés de transférer temporairement des données à un sous-traitant externe. Cependant, vous pouvez être assuré que si nous le faisons, nous veillerons toujours à ce que vos données soient traitées et gérées avec la confidentialité nécessaire, de manière sécurisée et avec la diligence requise.

​En ce qui concerne le transfert international de données personnelles, nous suivons le niveau de protection conformément aux exigences énoncées dans la réglementation européenne.

Durée de conservation?

Les données personnelles ne peuvent bien entendu pas être conservées plus longtemps que nécessaire en fonction des finalités pour lesquelles elles sont traitées. À cet égard, la durée de conservation peut donc différer selon la finalité. Dans tous les cas, Kwantz ne stocke pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les données ont été collectées ou aussi longtemps que nous sommes tenus de le faire par la loi.

​Quels sont vos droits ?

Si vos données personnelles sont traitées, vous disposez d'un certain nombre de droits. Nous vous les listons ci-dessous.

1.      Droit d'accès/inspection

En tant que personne concernée, vous pouvez demander à tout moment l'accès aux données que nous traitons à votre sujet. Si vous souhaitez exercer votre droit d'accès, vous pouvez le faire via les canaux listés ci-dessous. Toutefois, afin d'exercer votre droit d'accès/inspection et d'empêcher toute divulgation non autorisée de vos données personnelles, vous devez nous fournir une preuve de votre identité.

2.      Droit à l'amélioration

Il peut arriver que certaines données que Kwantz a stockées à votre sujet ne soient plus à jour/correctes. Vous pouvez donc toujours nous demander de corriger ou de compléter ces données personnelles, mais d'abrod vous devez nous fournir une preuve de votre identité comme indiqué ci-dessous.

3.      Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander que vos données personnelles que vous nous avez fournies soient transférées à vous-même ou directement à un tiers.   prévoit un certain nombre de limitations, de sorte que ce droit de portabilité ne s'applique pas à toutes les données.

4.      Droit d'opposition

Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont Kwantz traite certaines données personnelles, par exemple dans le cadre du marketing direct ou du profilage, vous pouvez vous y opposer. Pour ce faire, veuillez nous contacter via les canaux habituels énumérés ci-dessous. Votre objection sera accordée à moins qu'il n'y ait des raisons impérieuses de ne pas le faire, par exemple une obligation légale ou l'exécution du contrat.

5.      Droit à la suppression de vos données

Non seulement vous avez le droit de faire modifier des données personnelles incomplètes, incorrectes, inappropriées ou obsolètes, mais vous avez également le droit de les faire supprimer. Gardez à l'esprit que la législation applicable en matière de confidentialité prévoit un certain nombre d'exceptions.

Utilisation de cookies

Nous utilisons des cookies sur les sites Web de Kwantz. Parce que votre vie privée est importante pour nous et que nous voulons rendre votre visite sur nos sites Web aussi agréable que possible, nous pensons qu'il est important que vous sachiez comment et pourquoi nous utilisons ces cookies.

​Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés par votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez l'un de nos sites Web. Ces cookies contiennent des informations telles que la préférence linguistique, afin que ces informations ne doivent pas être saisies à chaque fois que vous visitez à nouveau les sites Web.

​Si vous souhaitez bloquer les cookies, vous pouvez toujours le faire via les paramètres de votre navigateur. Nous aimerions vous renvoyer à la page d'aide de votre navigateur spécifique.

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  • cookies marketing : des cookies publicitaires sont placés sur nos sites Internet. Nous utilisons les informations de ces cookies pour vous proposer des offres aussi pertinentes que possible.

D'autres sites Web et réseaux sociaux ?

Nos sites Web ou pages de médias sociaux peuvent contenir des références à des sites Web, canaux, médias sociaux et/ou informations de tiers. Nous tenons à souligner que nous ne contrôlons pas ces sites Web et autres. Les fournisseurs de ces sites Web, canaux, médias sociaux et/ou informations peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons donc de vous informer sur leur politique de confidentialité.  Kwantz décline toute responsabilité à cet égard.

A qui pouvez-vous vous adresser ?

Si vous avez des questions, des plaintes ou des commentaires concernant notre déclaration de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, y compris l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter Kwantz.

Cela peut se faire via :

E-mail : info@Kwantz.be

Lettre : à Kwantz BV, Kouter 3, 9790 Wortegem-Petegem

​Chaque demande d'accès, de correction, de suppression  … de données doit contenir une déclaration claire de ce que vous souhaitez spécifiquement voir, corriger, supprimer… . Votre demande doit être signée et datée et comporter une copie recto et verso de votre carte d'identité. Si ces conditions sont remplies, Kwantz traitera votre demande dans les meilleurs délais et vous en informera.

​Nous vous informons dans un souci d'exhaustivité que si nous ne répondons pas à votre question ou si notre réponse ne répond pas aux attentes, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès des autorités gouvernementales compétentes.

Restez informé des changements

Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement notre déclaration de confidentialité. La version la plus récente peut toujours être trouvée à www.kwantz.com. Nous vous informerons de toute modification de fond importante via le lien susmentionné.

​Nos conditions générales et/ou les conditions de services spécifiques prévalent sur cette déclaration de confidentialité en cas de conflit.

​Cette version de la déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 30 septembre 2021.

​Kwantz BV :  siége social à 9790 Wortegem-Petegem, Kouter 3, KBO 0652776148.